站长之家（ChinaZ.com）7月15日 消息:近期，爱奇艺平台因基础会员无法跳过视频片头120秒的广告而遭到众多网友的吐槽。

对此，爱奇艺官方客服作出回应，明确表示基础会员可以正常观看会员内容，但权益中并不包括跳过片头片尾广告。相对而言，黄金会员则享有直接跳过这些广告的特权。

在价格设置上，基础会员的连续包月服务原价为15元/月，而黄金会员的费用为25元/月。爱奇艺建议用户根据自己的实际需求选择合适的会员类型。

爱奇艺客服还指出，尽管黄金会员可以减免部分播放前的广告时长，但在使用过程中仍可能遇到其他形式的商业广告，这时用户需要手动点击关闭或跳过。