7月9日消息，今日，有玩家反馈《永劫无间》出现了大面积掉线。

随后，《永劫无间》发文致歉称，服务器机房突现网络故障，导致网络波动，部分玩家可能存在掉线、排队无响应等网络连接问题。

经过开发组紧急抢修，《永劫无间》服务器目前已恢复正常。

官方还为玩家进行补偿，发放8个福泽宝箱任选礼、2张积分守护卡、1200隐族秘宝经验、1200征神令经验等补偿内容，玩家可在游戏内邮箱领取。

《永劫无间》称周年庆版本与新地图龙隐洞天已上线6天，同时在线人数再次打破历史记录，且远超去年转免后的用户活跃规模，Steam服更是破纪录登上了全球第三，力压众多国际大作，为国产游戏最佳成绩。

同时，玩家们对周年庆的热情也超出《永劫无间》的预期，在杭州的超高温天气炙烤下连日高负荷运载，服务器机房发生了故障，导致玩家掉线、无法登录等问题。