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女子订错车票却在另一平台免费退:原因揭晓

导读 近日江苏南京的王女士通过一次独特的退票经历,为我们揭示了节省退票费用的新途径。王女士与友人因行程安排失误,不得不退掉已预订的车票,...

近日江苏南京的王女士通过一次独特的退票经历,为我们揭示了节省退票费用的新途径。

王女士与友人因行程安排失误,不得不退掉已预订的车票,而退票时距离发车时间已不到48小时。按照12306官网的常规规定,这样的退票情况将收取票价的10%作为手续费。然而,王女士在朋友的建议下,尝试在另一购票平台上进行退票操作,结果不仅成功退票,还意外地免去了这笔不菲的手续费,节省了十几元的开支。

这一意外的收获引发了广泛的好奇与讨论。为何能在常规规定之外享受全额退票服务?平台客服对此给出了明确的解答:原来,王女士作为新用户,且这是她在该平台的首笔订单,恰好符合了平台当前推出的“新用户首单全额退票”优惠活动条件。这一政策不仅体现了平台对新用户的关怀,也在一定程度上缓解了旅客因退票而产生的经济压力。

值得注意的是,该退票服务的免费政策并非永久有效,而是限定在暑期这一特定时间段内。至于未来是否会延续这一优惠,平台方面表示目前尚未收到确切通知。因此,对于广大旅客而言,在享受这一便利的同时,也需关注平台政策的最新动态,以便及时调整自己的出行计划。